Polityka prywatności serwisu skupmieszkan247.pl
1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w związku z korzystaniem z serwisu internetowego skupmieszkan247.pl (dalej: „Serwis”).
- Polityka została przygotowana z uwzględnieniem przepisów:
- Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
- ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne,
- ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszej Polityki prywatności.
2. Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest: Jarosław Zawadzki
ul. Włodkowica 28
71-175 Szczecin
(dalej: „Administrator”). - Z Administratorem można skontaktować się:
- listownie na adres wskazany powyżej,
- telefonicznie: +48 501 828 404
- e-mailowo: kontakt@skupmieszkan247.pl (jeśli używasz innego maila – podmień na właściwy).
3. Zakres zastosowania Polityki
- Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających z Serwisu, w szczególności:
- odwiedzających strony Serwisu,
- korzystających z formularza kontaktowego,
- kontaktujących się z Administratorem telefonicznie lub mailowo, gdy inicjacja kontaktu następuje przez Serwis.
- Polityka nie dotyczy serwisów zewnętrznych, do których odnośniki mogą być zamieszczone w Serwisie (np. Facebook). Za zasady przetwarzania danych w tych serwisach odpowiadają ich właściciele.
4. Kategorie przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, Administrator może przetwarzać następujące dane:
- Dane przekazywane dobrowolnie w formularzu kontaktowym:
- imię,
- numer telefonu,
- adres e-mail (jeśli jest przewidziany w formularzu),
- treść wiadomości,
- ewentualnie inne dane podane dobrowolnie w treści wiadomości.
- Dane przekazywane przy kontakcie telefonicznym lub mailowym:
- dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko),
- dane kontaktowe (telefon, adres e-mail),
- inne dane zawarte w korespondencji.
- Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu:
- adres IP urządzenia,
- data i czas odwiedzin,
- informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym,
- anonimowe dane statystyczne dotyczące korzystania z Serwisu (logi serwera, pliki cookies).
5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- Udzielenie odpowiedzi na zapytanie, prowadzenie korespondencji, kontakt telefoniczny
- zakres danych: dane podane w formularzu kontaktowym oraz w korespondencji (imię, telefon, e-mail, treść wiadomości itp.),
- podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania i prowadzeniu bieżącej komunikacji,
- jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy).
- Zawarcie i wykonanie umowy dotyczącej skupu nieruchomości
- zakres danych: dane niezbędne do przygotowania oferty i realizacji umowy (np. dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane dotyczące nieruchomości),
- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
- Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych, cywilnych)
- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
- podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest możliwość dochodzenia i obrony swoich praw.
- Prowadzenie działań marketingowych (np. kontakt telefoniczny lub mailowy z ofertą, jeśli użytkownik o to poprosi)
- podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na marketingu własnych usług,
- oraz w zakresie, w jakim wymagają tego przepisy Prawa telekomunikacyjnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną – zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- podstawa prawna:
6. Okres przechowywania danych
- Dane przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie – będą przechowywane przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady do 3 lat, maksymalnie do 6 lat),
- zawarcia i wykonania umowy – przez czas trwania umowy, a następnie do upływu okresów przedawnienia roszczeń oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi, rachunkowymi),
- wypełniania obowiązków prawnych – przez czas wymagany odpowiednimi przepisami,
- marketingu – do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody (jeżeli zgoda jest podstawą przetwarzania),
- dochodzenia lub obrony roszczeń – do czasu ich przedawnienia.
- Dane zbierane za pośrednictwem plików cookies i logów serwera mogą być przechowywane przez okres odpowiadający cyklom życia tych plików lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika z przeglądarki.
7. Odbiorcy danych osobowych
- Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności i Serwisu, w szczególności:
- dostawcy usług hostingowych i serwerowych,
- dostawcy usług IT i wsparcia technicznego,
- dostawcy systemu poczty elektronicznej,
- podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, doradcze,
- operatorzy pocztowi i firmy kurierskie,
- banki i instytucje finansowe – w zakresie realizacji płatności,
- organy publiczne, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
- Odbiorcy danych przetwarzają je na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych lub na podstawie przepisów prawa.
8. Przekazywanie danych do państw trzecich
- Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
- Jeżeli w przyszłości w Serwisie zostaną użyte narzędzia lub usługi dostawców mających siedzibę poza EOG (np. narzędzia analityczne, wtyczki społecznościowe), przekazywanie danych będzie następowało wyłącznie:
- do państw, w odniesieniu do których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony,
- lub na podstawie standardowych klauzul umownych, innych odpowiednich mechanizmów przewidzianych przez RODO, oraz z zapewnieniem odpowiedniego poziomu ochrony.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, czy Administrator przetwarza jego dane, a jeżeli tak – dostępu do nich oraz uzyskania kopii danych (art. 15 RODO).
- Prawo do sprostowania danych – poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych (art. 16 RODO).
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach określonych w art. 17 RODO.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadkach przewidzianych w art. 18 RODO.
- Prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi (art. 20 RODO), o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.
- Prawo sprzeciwu – w przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym w celach marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO).
- Prawo do wycofania zgody – jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie ją wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem przy użyciu danych wskazanych w pkt 2.
10. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak:
- w przypadku formularza kontaktowego lub kontaktu mailowego/telefonicznego – niepodanie danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub przedstawienie oferty,
- w przypadku zawierania umowy – niepodanie danych niezbędnych do jej zawarcia i wykonania uniemożliwi jej realizację.
- Podczas korzystania z Serwisu nie są podejmowane decyzje w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym w oparciu o profilowanie, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
11. Pliki cookies i podobne technologie
- Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, telefon, tablet) i odczytywane przez przeglądarkę internetową.
- Cookies mogą być:
- sesyjne – przechowywane do czasu wylogowania z Serwisu, opuszczenia strony lub wyłączenia przeglądarki,
- stałe – przechowywane przez określony czas lub do ich usunięcia przez użytkownika.
- W Serwisie mogą być stosowane następujące kategorie cookies:
- niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie strony i korzystanie z jej podstawowych funkcji; ich stosowanie jest konieczne do prawidłowego świadczenia usług drogą elektroniczną,
- funkcjonalne – zapamiętujące ustawienia użytkownika (np. wybrany język, preferencje),
- analityczne / statystyczne – pomagające analizować sposób korzystania z Serwisu (np. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie); służą poprawie jakości i dopasowaniu treści,
- marketingowe – wykorzystywane w przypadku prowadzenia działań reklamowych (np. remarketing); mogą być łączone z informacjami o aktywności użytkownika na innych stronach.
- Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik może wyrazić zgodę na używanie określonych kategorii cookies poprzez odpowiednie ustawienia w wyświetlonym komunikacie (tzw. baner cookies).
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce (blokowanie, ograniczenie, usunięcie). Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.
- Szczegółowe informacje o obsłudze plików cookies dostępne są w ustawieniach używanej przeglądarki internetowej.
12. Logi serwera
- Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym jest on przechowywany.
- Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera i obejmuje m.in.:
- adres IP użytkownika,
- datę i czas serwera,
- informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.
- Dane zapisane w logach serwera mają charakter pomocniczy służący do administrowania Serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa oraz generowania statystyk. Dane te nie są łączone z konkretnymi osobami korzystającymi z Serwisu i nie służą identyfikacji użytkownika.
13. Formularz kontaktowy
- Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający szybki kontakt z Administratorem.
- Korzystanie z formularza jest dobrowolne. W celu skorzystania z formularza użytkownik proszony jest o podanie:
- imienia,
- numeru telefonu,
- adresu e-mail (jeżeli jest przewidziany w formularzu),
- treści wiadomości.
- Dane przesyłane za pośrednictwem formularza są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz ewentualnego przygotowania i przedstawienia oferty dotyczącej usług skupu nieruchomości (zgodnie z pkt 5 niniejszej Polityki).
14. Wtyczki i odnośniki do mediów społecznościowych
- W Serwisie mogą znajdować się odnośniki do zewnętrznych serwisów, w tym profilu Administratora w serwisie Facebook.
- Kliknięcie takiego odnośnika powoduje przejście użytkownika do tego serwisu zewnętrznego, w którym obowiązują odrębne zasady przetwarzania danych osobowych, określone przez właściciela danego serwisu (np. Meta Platforms Ireland Limited dla Facebooka).
- Zaleca się zapoznanie z polityką prywatności tych serwisów przed rozpoczęciem korzystania z nich.
15. Zmiany Polityki prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, m.in. w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany technologii Serwisu,
- rozwoju funkcjonalności Serwisu,
- wprowadzenia nowych usług.
- Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie i obowiązuje od momentu jej opublikowania.